Telegram คือ วิธีใช้งาน เทเลแกรม แอพแชทมาแรง
Telegram คือ แอพพลิเคชั่นสำหรับส่งข้อความพูดคุยกันแบบ 1 ต่อ 1 หรือสามารถส่งข้อความแบบกลุ่มได้ โดยทำงานบนระบบคลาวด์ VOIP ( Voice Over IP ) ข้อดีของแอพ Telegram คือ มีความปลอดภัยสูง มีการเข้ารหัสข้อความจากต้นทางและปลายทางของข้อมูล มีความรวดเร็วในการส่งข้อความเป็นอย่างมาก และที่สำคัญใช้งานฟรี
ข้อแตกต่างระหว่าง Telegram และ Fire Chat แอพ Telegram เป็นการส่งข้อความผ่านระบบ VOIP เพราะฉะนั้นยังคงต้องใช้ Internet สำหรับการทำงาน ซึ่งจะแตกต่างจาก Fire Chat ที่เป็นการส่งข้อความผ่านสัญญา Bluetooth ไม่ต้องใช้อินเตอร์เนต
แนะนำวิธีการใช้งาน Telegram เบื้องต้น
การเริ่มต้นใช้งานมีขั้นตอนที่ง่ายและตรงไปตรงมา ดังนี้
- ดาวน์โหลดแอพ Telegram ได้ทั้ง iOS และ Android
- หลังจากดาวน์โหลดให้เปิด Telegram ขึ้นมาและกดปุ่ม Start Messaging ระบบจะให้เรากรอกเบอร์โทรศัพท์เพื่อรับรหัส OTP ( One Time Password ) รหัสจะถูกส่ง SMS มาที่เบอร์โทรที่เรากรอก
- เมื่อผ่านขั้นตอนการกรอก OTP แล้วระบบจะให้เราตั้ง ชื่อ-นามสกุล และใส่รูปโปรไฟล์ จากนั้นกดปุ่มต่อไป
- ในขั้นตอนต่อไประบบจะขึ้นแจ้งว่า ต้องการเข้าถึงรายชื่อผู้ติดต่อจากเครื่องของเรา เพื่อให้เราตั้งกลุ่มแชท หรือสร้างแชทแชนแนลได้ง่ายขึ้น
ประเภทการแชทแต่ละแบบใน Telegram
เมื่อเราอนุญาติการเข้าถึงรายชื่อติดต่อในเครื่องของเราแล้ว จะมี 3 ตัวเลือกหลัก ๆ ในการแชท คือ
- New Group: คือ การสร้างกลุ่มแชท โดยเลือกคนเข้ากลุ่มแชทผ่านรายชื่อผู้ติดต่อ คนที่เราเมมเบอร์ไว้ภายในเครื่อง เข้ามาแชทภายในกลุ่ม
- New Secret Chat: คือ การสร้างแชทแบบ 1 ต่อ 1 โดยเลือกคนแชทผ่านรายชื่อผู้ติดต่อภายในเครื่องเรา
- New Channel: คือ การสร้างช่องทางการประกาศ ประชาสัมพันธ์ แบบสื่อสารทางเดียว ผู้สร้างแชนแนลจะเป็นผู้พิมพ์ส่งข้อความได้อย่างเดียว
ความแตกต่างระหว่าง Telegram Groups และ Telegram Channels
แม้ว่าจะมีชุดคุณสมบัติที่คล้ายกันมาก แต่ช่อง Telegram และกลุ่ม Telegram ได้รับการออกแบบมาเพื่อจุดประสงค์ที่แตกต่างกัน ข้อมูลสรุปความแตกต่างมีดังนี้:
กลุ่ม Telegram (Telegram Groups)
กลุ่ม Telegram เหมาะอย่างยิ่งสำหรับการโต้ตอบกับลูกค้าในระดับส่วนตัว คุณสามารถจัดทำการสำรวจเพื่อถามความคิดเห็นจากผู้ชมได้ โดย Telegram Group Chat มีข้อดีคือขีดจำกัดอยู่ที่ 200,000 คน ซึ่งสมาชิกทุกคนสามารถมีส่วนร่วมได้
ช่อง Telegram (Telegram Channels)
หากคุณต้องการเผยแพร่ข้อมูลให้กับผู้คนจำนวนมาก คุณควรเลือกใช้ช่อง Telegram เพราะช่อง Telegram สามารถมีสมาชิกได้ไม่จำกัดจำนวน และสมาชิกไม่สามารถเห็นกันและกัน จึงมีความเป็นส่วนตัวสูงกว่าในแง่ของรายชื่อสมาชิก
การใช้ Telegram สำหรับธุรกิจ
ธุรกิจต่างๆ สามารถใช้กลุ่ม Telegram ภายในองค์กรหรือภายนอกกับลูกค้าหรือไคลเอนต์ได้ การสื่อสารและดึงดูดความสนใจของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายกว่าด้วยข้อความโต้ตอบแบบทันทีเมื่อเทียบกับอีเมล เนื่องจากอัตราการเปิดข้อความอยู่ที่สูงกว่าอีเมลถึง 613% นอกจากนี้ยังสามารถส่งรูปภาพ ไฟล์ สถานที่ ข้อความเสียง ข้อความวิดีโอ และสร้างแบบสำรวจเพื่อสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าได้
ช่อง Telegram ที่น่าสนใจ
นี่คือตัวอย่างช่อง Telegram ที่ได้รับความนิยม:
- เดอะนิวยอร์กไทมส์ (International Geographic): ในช่อง Telegram นี้คุณจะพบภาพถ่ายและวิดีโอที่น่าทึ่งจากสถานที่ที่สวยที่สุดในโลก
- The New York Times: เข้าร่วมเพื่อรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในโลกจากแหล่งที่เชื่อถือได้
- มีม (Memes): รวบรวมมีมที่ตลกที่สุดจากอินเทอร์เน็ตส่งตรงถึงโทรศัพท์ของคุณ มีผู้ติดตามกว่า 103,000 ราย
- Bagaholicboy.com: นำเสนอข่าวสารแฟชั่นล่าสุดและการเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่
ด้วยวิธีนี้ คุณจะได้รับสิ่งที่ดีที่สุดทั้งจากกลุ่ม Telegram และช่อง Telegram ในการสร้างการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพ